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“非常感谢您们”,“下水道通畅了,我们心也畅快呀”,5月26日,青年湖社区党委、居委会收到了一封来自青年湖东里1号楼7单元居民的感谢信。信上有7单元全体居民的签名,表达了他们对和平里街道办事处、京诚集团、东城区房屋修建工程有限公司、老旧小区改造上下水施工队的工作人员和青年湖社区党委、居委会的感谢。
青年湖社区作为上世纪八十年代的老楼,上下水管道腐蚀严重,堵塞和漏水成了“家常便饭”,是困扰居民的一大难题。改造上下水工作是利民的好事,但是需要同一趟管线居民都同意才能进行。
为了推进这项惠民工程,青年湖社区党委书记张东哲带领党委班子成员和居委会全体班子成员,放弃休息时间,分批分组下户了解居民情况,对每家每户的困难进行分析——有的居民家里刚刚装修不愿破坏新房、有的居民家里有高龄老人,担心无法休息影响生活……面对个别居民的不理解不配合甚至指责谩骂,张东哲对社工们说:我们要站在居民的立场上考虑他们的问题,只有掌握问题的结症,和他们拉进心的距离,才能做好工作。
面对各种各样的问题和诉求,张东哲带领党委班子成员多次开会想办法、找出路。他们多方联络资源和协调相关部门针对矛盾点想对策、做工作,组织相关责任单位和施工方、居民代表进行议事协商,组织社工召开班子会议小组会议50多次,仅3、4月份就组织召开议事协商会议20余次。在党委班子的带领下,社工们在一个月内做通了20户居民的思想工作,使老旧小区改造工作得到稳步推进。
1号楼7单元的居民在自家单元完成上下水改造后,给青年湖社区党委、居委会送来了感谢信,诚挚的表达对政府惠民工程的感谢,对青年湖社区党委、居委会全体工作人员和施工单位在上下水改造期间所做工作的感谢。一段段发自肺腑的感谢话语,是青年湖社区的全体工作人员秉承着为人民服务的信念,一步步脚踏实地工作换来的群众认可!
居民的事无小事,在平凡的工作岗位上任劳任怨的做好每一件事,是全体社区工作人员的使命和责任。今后,和平里街道各社区都将向优秀榜样学习,尽己所能,牢记使命,用心为辖区内的居民群众干实事、谋幸福。